Política de Trocas e Devoluções

Concedemos um prazo de 15 dias para trocas e devoluções, contados a partir do recebimento, no caso do produto não atender a sua expectativa. 

Soliticamos apenas que o produto não possua nenhum indício de uso, lavagem ou modificação, e que esteja com suas etiquetas afixadas.
 

Como fazer?

1- Entrar em contato conosco através de um dos nossos canais de comunicação soliticando a troca/devolução
2- Será enviado um formulário de troca/devolução para o seu e-mail. Este deve ser preenchido e enviado de volta
3- O produto deverá ser colocado na sua embalagem original ou semelhante, junto da nota fiscal e lacrado com fita
4- Você receberá no seu e-mail uma autorização de postagem gratuita, esta deverá ser colada ao produto
5- Agora é só se dirigir a agência mais próxima dos Correios e realizar a postagem

No caso da troca. O prazo para recebermos o produto é de 5 dias úteis e para o retorno do mesmo é de mais 5 dias úteis. Totalizando 10 dias úteis para o processo.

No caso da devolução. O prazo para recebermos o produto é de 5 dias úteis e para o estorno da compra é de mais 5 dias úteis. Totalizando 10 dias úteis para o processo.​